网络连接验证
首先应确认客户端与服务器的物理网络连通性。使用ping命令测试双向可达性，若出现丢包或超时需排查网络设备配置。通过traceroute追踪路由路径，识别中间节点是否阻断FTP流量。同时需检查本地网络设置，确认未启用代理服务器或VPN导致连接异常。
服务器状态检查
通过SSH远程登录服务器后，执行以下诊断步骤：
- 使用
systemctl status vsftpd验证FTP服务运行状态 - 通过
netstat -tuln | grep 21检查21端口监听状态 - 查看磁盘空间和内存使用情况，排除资源耗尽导致服务崩溃
若发现服务异常，建议重启服务并检查配置文件语法。
防火墙配置审查
需同时检查服务器端和网络边界防火墙规则：
- 服务器本地防火墙放行21端口及被动模式端口范围
- 云服务器安全组开放TCP 21入站规则
- 客户端防火墙允许FTP客户端程序出站连接
用户权限确认
权限问题可能导致身份验证失败：
- 使用
ls -l /path/to/ftp验证目录权限 - 检查
/etc/passwd中用户shell配置是否受限 - 确认用户未达到服务器连接数限制
客户端配置验证
最后阶段需排查客户端设置：
- 核对服务器地址格式（ftp://domain:port）
- 切换主动/被动传输模式测试连接
- 尝试更换FileZilla等第三方客户端进行诊断
系统化排查应遵循网络层→服务层→安全层→权限层的递进顺序。建议同时检查服务器日志（如/var/log/vsftpd.log）获取详细错误代码。对于复杂网络环境，可尝试使用Wireshark抓包分析FTP握手过程。
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