1. 基础网络连通性检查
首先使用ping命令测试FTP服务器的网络可达性，若无法ping通则可能是服务器未运行或存在网络层故障。随后通过telnet [IP] 21命令验证FTP控制端口(默认21)是否开放，若连接失败需进一步排查端口状态。
2. 验证防火墙与端口配置
在Windows系统中需检查防火墙是否放行FTP服务，建议在”允许应用通过防火墙”中启用FTP服务器专用规则。Linux系统需执行以下操作：
- 临时关闭防火墙：
systemctl stop firewalld - 检查iptables规则：
iptables -L -n - 在路由器配置NAT转发规则
3. 确认FTP服务状态
使用systemctl status vsftpd检查服务运行状态，若服务未启动需执行systemctl start vsftpd并检查配置文件/etc/vsftpd/vsftpd.conf中的关键参数：
listen=YES pasv_enable=YES local_enable=YES write_enable=YES
4. 排查传输模式问题
当使用被动模式(PASV)失败时，可尝试切换为主动模式(PORT)。在客户端设置中需注意：
- 检查数据端口范围(50000-60000)是否开放
- 确认服务器与客户端的模式设置一致
- 企业网络环境可能需要配置FTP ALG应用层网关
5. 检查用户权限与路径设置
确保登录账户具有目标目录的访问权限，通过getsebool -a | grep ftp检查SELinux策略限制。同时验证客户端输入的服务器地址格式是否为ftp://[IP]:[PORT]，注意避免使用中文路径或特殊字符。
通过分层排查法可快速定位FTP连接故障：从网络层到应用层逐步验证，重点关注防火墙规则、服务状态和传输模式配置。建议优先使用telnet测试端口连通性，再通过系统日志/var/log/vsftpd.log获取详细错误信息。
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