一、清除本地DNS缓存
操作系统存储的DNS缓存可能导致解析异常，不同系统清除方法如下：
- Windows系统：
ipconfig /flushdns - Mac系统：
sudo killall -HUP mDNSResponder
执行后需重启浏览器或网络服务，约80%的临时性DNS异常可通过此方法解决。
二、更换公共DNS服务器
修改IPv4协议DNS地址为以下推荐值：
- Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS：1.1.1.1 / 1.0.0.1
修改后需禁用/启用网络适配器使配置生效。此方法适用于ISP服务器故障场景。
三、检查网络基础设置
按顺序排查以下硬件和连接问题：
- 重启路由器和调制解调器
- 检查网线/无线信号强度
- 验证网卡驱动状态
物理层故障可能导致DNS请求无法到达服务器，约占异常原因的15%。
四、高级修复方法
当常规方法无效时可尝试：
- Windows服务管理器重启DNS Client服务
- 命令行执行
netsh winsock reset重置协议栈 - 检查防火墙DNS查询放行规则
通过分步骤实施缓存清理、服务器更换、硬件检测等标准化流程，95%以上的DNS解析异常可在10分钟内修复。建议企业用户部署备用DNS服务器提升容灾能力。
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