1. DNS记录配置错误排查
域名解析失败最常见的原因是解析记录配置错误,需重点检查以下参数:
- 记录类型匹配性:A记录误设为CNAME类型会导致解析失败
- IP地址准确性:IPv4地址应完整包含四组十进制数,如1.1.1.1误写为1.1.1.11将导致异常
- 智能解析线路:未设置默认线路时,非匹配线路用户无法解析
2. 域名状态异常检查
通过WHOIS工具查询域名状态,若显示以下状态需联系注册商处理:
- clienthold:注册商暂停解析,常见于未完成实名认证
- serverhold:注册局锁定域名,多因违规内容或所有权争议
- inactive:域名未激活,通常发生于过期未续费情况
3. DNS缓存更新延迟问题
DNS系统缓存机制可能造成解析变更延迟生效,建议操作:
- 等待TTL过期:默认缓存时效通常为10分钟-24小时
- 强制刷新缓存:Windows执行
ipconfig /flushdns
,Linux使用systemd-resolve --flush-caches
4. DNS服务器配置验证
排查服务器配置时应完成以下检查项:
- 检查
/etc/resolv.conf
文件中的DNS地址有效性(Linux系统) - 测试公共DNS服务器响应:
nslookup www.example.com 8.8.8.8
- 确认防火墙未阻断53端口通信
5. 网络连接基础检查
基础网络异常可能间接导致DNS解析失败,需验证:
- 执行
ping 8.8.8.8
测试网络连通性 - 更新网卡驱动版本,确保网络协议栈正常
- 更换网络接入点,排除本地路由故障
DNS解析故障排查应遵循从基础到复杂的顺序:首先验证网络连通性,继而检查本地DNS缓存和服务器配置,最后深入分析域名解析记录与状态。建议维护人员建立标准检查清单,结合dig
、nslookup
等工具进行分层诊断。
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