1. 问题现象与常见原因
FTP连接成功后无法列出目录列表通常表现为客户端长时间卡在“读取目录列表”阶段，最终提示超时错误或权限拒绝。主要原因包括：
- 被动模式(PASV)端口未开放或防火墙拦截
- FTP服务器未正确配置数据通道端口范围
- 客户端工具未启用被动模式或编码设置错误
2. 被动模式工作原理
在被动模式下，客户端通过21端口建立控制连接后，服务器会随机开放高端口(如55536-55567)用于数据传输。若该端口范围未在防火墙放行，会导致目录列表获取失败。
- 客户端发送PASV命令到服务器21端口
- 服务器返回开放的数据端口号
- 客户端主动连接到指定数据端口
3. 服务器端配置方法
以主流FTP服务为例，需完成以下配置：
- 在vsftpd.conf中设置
pasv_min_port和pasv_max_port确定端口范围 - 服务器防火墙开放控制端口(21)和数据端口范围
- 云服务器需在安全组策略中添加相应端口规则
4. 客户端设置优化
不同客户端调整被动模式的路径：
- FlashFXP：参数选择→代理/防火墙→取消被动模式
- CuteFTP：设置→选项→防火墙→禁用PASV模式
- FileZilla：站点管理器→传输设置→切换被动模式
推荐尝试兼容性更好的工具如FTP Rush，该工具可自动适配复杂网络环境。
5. 综合排查步骤
- 使用
telnet server_ip 21验证基础连接 - 在服务器本地测试目录列表功能
- 临时关闭防火墙进行问题定位
- 检查FTP链接字符编码是否为UTF-8
- 交叉验证多个客户端工具
解决FTP目录列表失败问题需同时关注服务器端口配置、防火墙策略和客户端模式设置。建议优先采用被动模式+固定端口范围的方案，并在复杂网络环境中使用FTP Rush等兼容性强的工具进行测试。
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