常见原因概述
FTP无法列出目录的典型问题通常集中在被动模式配置与网络防护策略冲突，具体表现为：客户端成功连接后无法获取文件列表、目录显示超时或返回空数据。其中被动模式端口协商失败占比超过60%，防火墙拦截数据连接约占35%的案例。
被动模式问题排查
被动模式(PASV)要求服务器开放指定端口范围，可通过以下步骤验证：
- 在FTP服务器配置中设置固定被动端口范围(如60000-60020)
- 客户端需禁用被动模式：FlashFXP取消勾选被动模式，CuteFTP关闭PASV设置
- 测试不同传输模式：主动模式(PORT)可绕过部分NAT设备限制
防火墙配置检查
防火墙阻断需进行双向验证：
- 服务器端：开放控制端口(21)和数据端口(20或自定义被动范围)
- 客户端：允许FTP进程通过Windows防火墙
- 云服务器需配置安全组规则，阿里云需额外开放被动端口
| 模式 | 控制端口 | 数据端口 |
|---|---|---|
| 主动 | 21 | 20 |
| 被动 | 21 | 自定义范围 |
综合解决方案步骤
- 验证服务器权限：确保用户有目录读取权限
- 临时关闭防火墙测试：定位是否为防护软件拦截
- 多客户端对比测试：使用FileZilla、CuteFTP交叉验证
- 网络协议分析：通过Wireshark捕获FTP协商过程
被动模式配置不当与防火墙规则冲突是导致目录列表失败的常见原因。建议优先采用固定被动端口范围+白名单放行策略，同时使用支持模式切换的专业客户端进行诊断。混合使用主动/被动模式可适配不同网络环境。
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