检查被动模式配置
FTP被动模式(PASV)与主动模式(PORT)的选择直接影响文件列表显示。当客户端与服务器之间存在防火墙时，需在FTP工具中执行以下操作：
- FlashFXP：选项→参数选择→取消勾选”使用被动模式”
- CuteFTP：设置→选项→防火墙→禁用PASV模式
- 服务器端需开放被动端口范围（如20000-30000）并配置防火墙放行
防火墙设置调整
双重防火墙（本地+服务器）是导致列表错误的常见原因，排查步骤包括：
- 检查服务器安全组规则，开放21控制端口和被动端口范围
- 临时关闭本地防火墙测试连接状态
- 在路由器/防火墙中设置TCP协议20-21端口及被动端口段例外
字符编码与目录权限
特殊字符或中文目录可能导致列表异常，需注意：
- 将FTP客户端编码设置为UTF-8
- 检查服务器目录读写权限，确保用户具备LIST命令执行权限
- 在客户端参数设置中启用”显示隐藏文件”选项
其他常见解决方案
当基础配置无效时可尝试进阶处理：
- 更新FTP客户端至最新版本
- 重建FTP站点并重置配置文件
- 使用Wireshark等工具分析网络数据包
- 混合使用不同FTP工具验证服务可用性
解决FTP列表错误需综合网络层、协议层和应用层的配置检查。优先验证被动模式与防火墙的兼容性，配合字符编码调整及权限验证，可解决90%以上的列表异常问题。云服务器环境需特别注意安全组规则的完整性配置。
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