一、问题现象与成因分析
FTP列表错误通常表现为客户端成功登录后无法获取目录列表，文件传输功能异常。此问题多由被动模式配置不当或防火墙拦截引起，具体成因包括：
- 被动模式未正确配置数据通道端口
- 服务器/客户端防火墙拦截数据传输端口
- 云服务器安全组未开放被动端口范围
- FTP客户端编码设置错误
二、被动模式配置调整
被动模式(PASV)要求服务器开放指定范围的临时端口，调整步骤包括：
- 在FTP服务配置中设置被动端口范围（如39000-40000）
- 修改客户端设置：禁用被动模式连接（适用于临时测试）
- 配置
ForcePassiveIP参数指向服务器公网IP - 检查UTF-8编码设置避免中文目录异常
三、防火墙设置验证
需同时检查三层防护体系：
| 位置 | 配置要求 |
|---|---|
| 服务器防火墙 | 开放21端口和被动端口范围 |
| 客户端防火墙 | 允许FTP程序通信 |
| 云安全组 | 入站规则放行TCP:20-21及被动端口 |
四、综合解决方案流程
推荐按以下顺序排查：
- 使用手机FTP客户端测试基础连通性
- 临时关闭防火墙验证拦截可能性
- 切换主动/被动模式测试
- 检查服务端被动端口范围配置
- 多客户端交叉验证（如FileZilla/CuteFTP）
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