电信补卡在营业厅是否收费需视具体情况而定，主要分为以下几种情况：
一、收费情况
1. 常规收费
多数情况下，营业厅补卡需收取工本费，费用范围通常在10-20元。部分地区可能存在更高收费（如30元），这与当地运营商采购成本及政策差异有关。
2. 异地补卡收费差异
异地补卡费用因地而异，例如成都地区曾出现实际免费但客服告知收费20元的情况；
其他地区可能收取5-20元不等，主流收费区间为5-10元。
二、免费条件
1. 星级客户权益
中国电信2-7星级客户每年可享受2次免费补换卡服务，超出次数后按10元/张收费。
2. 特定地区/渠道优惠
部分省份或线上渠道（如自助补卡）可能减免费用，例如通过线上申请补卡次月出账10元，而线下营业厅可能直接收取现金。
三、注意事项
费用透明度问题：用户反馈营业厅可能存在收费不透明、解释不清的现象，建议提前通过官方客服或APP查询当地具体政策；
办理方式影响成本：线上补卡（如邮寄到家）通常比线下更优惠，甚至免费。
综上，电信营业厅补卡多数情况下会收费，但具体金额和减免条件需结合用户星级、办理渠道及所在地政策综合判断。
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