以下是电信手机卡线上注销的详细操作流程及注意事项：
一、通过电信营业厅APP办理
1. 登录账户
下载并打开“中国电信”APP，使用手机号+短信验证码或服务密码登录。
2. 进入销户入口
首页点击「查询办理」→「手机预拆机办理本地业务」；
或通过「在线客服」发送“我要销户”，多次发送“转人工”触发人工客服协助办理。
3. 提交材料
根据提示上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证。
4. 等待审核
提交后1-3个工作日审核，收到10001确认短信即生效，原卡插入手机无信号即为注销成功。
二、微信申诉强制注销（适用于常规渠道受阻）
1. 关注公众号「工信部12300」，点击「用户申诉」→「提交申诉」；
2. 选择运营商为“中国电信”，填写所属地，勾选“是否向企业投诉过”为「否」；
3. 填写带号的必填信息并提交，48小时内会有电信客服回电处理。
三、官网自助注销
1. 访问中国电信官网（www.189.cn），登录个人账户；
2. 进入「账户管理」→「服务注销」，选择需注销的号码并完成身份验证。
注意事项：
1. 确认手机卡无欠费、未在合约期内（合约期需先解约）；
2. 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务，备份通讯录及短信；
3. 若通过申诉渠道，需保持电话畅通以便接收确认信息；
4. 已注销号码不可恢复，建议保留注销成功的短信凭证。
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