电信营业厅查询流量卡余额的方法
一、线下营业厅查询
1. 携带证件前往营业厅
前往当地电信营业厅，出示本人有效身份证件（如身份证），向工作人员说明需查询流量及话费余额的需求。工作人员会通过系统查询并告知实时结果。
二、其他常用查询方式（线上及自助服务）
1. 电信手机APP查询
下载并登录【中国电信】APP，在首页可直接查看剩余流量和话费余额。
2. 短信查询
编辑短信“CXLL”发送至10001，可收到包含流量使用情况的回复；发送“101”或“YE”至10001，可查询话费余额。
3. 电话客服查询
拨打10000或10001，根据语音提示选择“流量/话费查询”服务，或转接人工客服获取详细数据。
4. 网上营业厅查询
登录电信官网（www.189.cn），使用手机号登录后，在“账户总览”或“流量查询”页面查看余额。
5. 微信公众号查询
关注“中国电信”公众号，点击菜单栏“翼服务”→“查询充值”，登录后即可查看流量和话费信息。
小贴士
定期查询流量可避免超额使用，建议设置流量提醒功能。
部分套餐（如29元185G长期套餐）提供高性价比流量服务，可通过官方渠道了解详情。
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