以下是2025年电信流量卡换卡的最新办理指南，涵盖线上申请、物流配送及激活全流程：
一、线上申请流程
1. 登录中国电信APP
打开【中国电信】APP → 首页搜索栏输入“补换卡” → 选择【人工补换卡】或【自助补换卡】服务入口。
2. 身份核验
若手机无法接收短信，可通过人脸识别+身份证号登录。
进入办理界面后，选择【补卡】并填写个人信息（姓名、身份证号、邮寄地址等）。
3. 视频验证
提交信息后，需与工作人员进行视频通话，核验身份证原件及本人真实性，确认无误后完成申请。
二、物流配送与费用
快递费用：新卡配送需支付10元快递费（京东物流承运），通常2个工作日内送达。
签收要求：签收时需出示本人身份证原件，由快递员现场核验并激活新卡。
三、新卡激活步骤
1. 收到新卡后：登录中国电信APP → 搜索“补换卡” → 点击【卡片激活】。
2. 操作提示：按页面指引输入新卡序列号或扫描卡面二维码完成激活。
四、注意事项
1. 过渡期使用：旧卡在新卡激活前仍可正常使用，激活后自动作废。
2. 信息一致性：若涉及副卡过户（如变更登记人），需原卡主与新卡主分别在APP完成异地过户确认。
3. 客服协助：遇问题可联系在线客服或拨打电信热线转人工服务。
以上流程适用于普通流量卡及副卡换卡，国际漫游卡需参考专项指引。
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