开通电信流量卡VoLTE功能需先确认设备及网络支持,再通过运营商渠道开通服务,最后在手机设置中开启功能。具体操作步骤如下:
一、确认开通条件
1. 手机支持VoLTE
查看手机是否支持VoLTE功能(近年主流机型均支持),并确保系统已升级至最新版本。支持机型可通过手机官网或设置中“移动网络”选项确认。
2. SIM卡为4G/5G版本
若为老旧SIM卡(如3G),需前往电信营业厅更换为4G/5G卡。
3. 当地网络覆盖
电信VoLTE服务需所在区域4G/5G网络覆盖,可通过拨打10000号咨询。
二、开通VoLTE服务(任选一种方式)
1. 短信开通
编辑短信 “KTVOLTE” 发送至 10001,收到确认短信后回复 “Y” 即可完成。
2. 客服开通
拨打 10000 按语音提示操作或转人工客服办理。
通过“中国电信”APP或微信公众号在线客服,发送“开通VoLTE”后按指引操作。
3. 线上自助开通
登录“中国电信”网上营业厅或掌上营业厅,在“业务办理”中选择“VoLTE高清通话”开通。
三、手机端开启VoLTE功能
开通服务后需在手机设置中启用VoLTE开关,路径如下(以常见品牌为例):
小米/红米:设置 → 双卡与移动网络 → 选择电信卡 → 开启【启用VoLTE高清通话】。
华为:设置 → 移动网络 → 移动数据 → 开启【VoLTE高清通话】。
OPPO:设置 → SIM卡与流量管理 → 选择电信卡 → 开启【VoLTE高清通话】。
vivo:设置 → 移动网络/双卡与移动网络 → 选择电信卡 → 开启【VoLTE高清通话】。
苹果:设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据选项 → 语音与数据 → 选择【4G,打开VoLTE】。
四、验证功能是否生效
拨打电话时,屏幕顶部状态栏显示“HD”或“VoLTE”标识,且通话期间可正常使用流量即为开通成功。
注意事项:若开通后功能异常,可尝试重启手机或重新插拔SIM卡。部分套餐需默认开通语音功能,若流量卡仅含数据服务,需联系客服确认是否支持语音通话。
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