电信星卡流量套餐办理指南
一、办理渠道
1. 线上办理
官方网站/APP：登录中国电信官网或“欢GO”客户端，进入星卡专区选择套餐并填写信息完成办理。
微信公众号：关注“中国电信”或地方公众号（如“山东电信”），通过菜单栏“办卡”或“激活开通”操作。
第三方平台：京东、天猫等电商平台购买星卡后联系客服激活。
2. 线下办理
营业厅：携带身份证至中国电信营业厅，工作人员将协助选择套餐并办理。
3. 电话办理
拨打客服热线 10000号，按语音提示或人工服务完成套餐办理。
二、套餐选择（2025年最新资费参考）
1. 基础版套餐
19元档：30GB定向流量（覆盖抖音、腾讯视频等）+ 可选通用流量（如5GB），含100分钟通话。
29元档：30GB定向流量 + 5GB通用流量，支持全国漫游，超出流量按5元/GB计费。
2. 升级版套餐
39元/59元档：更高通用流量额度（如10GB起），全渠道可办理。
限时优惠：部分渠道提供首充优惠，如29元享70GB通用+30GB定向流量。
三、激活与注意事项
1. 激活方式
通过微信公众号（如“山东电信”）上传身份证照片并完成实名认证，激活后套餐立即生效。
2. 资费规则
首月计费：月租按日折算，流量/通话按天折算并向上取整。
定向流量范围：涵盖爱奇艺、抖音、腾讯系等主流应用，具体以官方说明为准。
3. 时效要求
购卡后需在20日内激活，否则号码失效。
四、其他服务
套餐通常包含来电显示、天翼云盘及邮箱服务，部分版本赠送视频会员权益。如需调整套餐，可通过上述渠道或致电客服办理。
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