电信取消定制流量卡功能方法
一、通过中国电信APP操作
1. 取消未激活订单
登录中国电信APP，使用收货手机号进入「我的」→「未登录订单」→ 输入手机号找到对应订单 → 点击「撤销订单」
撤销后48小时内可重新申请。
2. 退订已生效套餐/流量包
进入APP首页 → 「查询办理」→ 「流量包退订」→ 选择需取消的流量包 → 点击「退订」。
二、拨打客服热线
直接拨打 10000，根据语音提示转接人工客服 → 提供身份信息后说明需退订的流量卡功能。
三、短信退订
编辑短信 QXLL 发送至 10001，可一键取消所有上网套餐及流量包。
四、网上营业厅退订
登录电信网上营业厅 → 「我的业务」→ 选择需退订的流量套餐 → 点击「退订」按钮完成操作。
五、实体营业厅办理
携带本人身份证原件前往附近电信营业厅 → 向工作人员提出退订需求 → 现场办理取消。
注意事项
合约期限制：若流量卡功能属于合约套餐，需等待合约到期后方可退订。
退订时效：线上操作成功后一般实时生效，部分业务可能延迟至次月生效。
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