电信卡可通过以下号码查询流量使用情况:
一、电话查询
1. 拨打客服热线10000号
根据语音提示选择“查询服务”→“流量查询”,或转人工客服查询实时流量。
2. 拨打自助服务热线10001号
按语音导航选择“流量查询”选项,系统自动播报剩余流量。
二、短信查询
1. 发送“108”或“CXLL”至10001
即刻收到包含套餐剩余流量、已用流量的短信反馈。
2. 发送“421”至10001
部分区域支持通过该指令查询流量包使用详情。
三、其他辅助方式
1. 中国电信APP
登录后首页直接显示流量余量,支持历史流量数据查询。
2. 微信公众号“中国电信”
绑定手机号后,通过菜单栏“套餐查询”获取流量信息。
以上方法均需使用电信卡本机号码操作。若短信指令失效,建议优先拨打10000号或通过官方APP查询最新指令。
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