| 服务类型 | 联系电话 | 备注 |
|---|---|---|
| 24小时人工客服 | 10000 | 按语音提示转接人工服务 |
| 宽带报装专线 | 400-100-9761 | 支持预约安装时间 |
| 区域安装咨询 | 131-4376-2413 | 陈经理专属服务 |
一、24小时服务电话与联系方式
邹城电信宽带提供全天候服务通道，用户可通过以下方式联系：
- 全国统一客服热线：拨打10000后按键转接人工客服，支持宽带业务咨询、故障申报等服务
- 本地安装专线：400-100-9761提供全年无休的预约安装服务，最快可实现24小时上门安装
- 区域经理电话：131-4376-2413（陈经理）可提供个性化套餐定制服务
二、线上线下一体化办理流程
电信宽带办理提供三种便捷方式：
- 电话办理：通过上述24小时电话登记装机地址和套餐需求，48小时内完成装机
- 营业厅办理：携带身份证原件至邹城电信自有营业厅（支持套餐现场对比）
- 在线办理：访问电信官网或中国电信APP，通过地址定位功能自动匹配区域专属优惠
三、主流套餐选择建议
2025年邹城地区主推套餐包含：
- 基础套餐（100-200M）：360元/年，适合日常浏览与视频观看
- 家庭套餐（300M）：480元/年，支持多人设备同时在线
- 高端套餐（500M+）：720元/年起，满足4K/8K超高清传输需求
四、安装注意事项
办理时需特别注意：
- 安装调测费100-200元需现场支付（具体以装维人员确认为准）
- 新用户首月免费体验政策需在办理时主动申请
- 合约期内套餐变更需提前15个工作日申请
邹城电信通过10000主热线、400报装专线与区域服务电话构建了立体化服务体系，配合线上线下一体化办理通道，可满足不同用户的时效性需求。建议根据家庭设备数量选择300M及以上套餐，通过官方渠道办理可享受首装用户网络调试费减免优惠。
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