针对电信卡无4G信号的问题，可按照以下步骤排查和办理业务：
一、基础排查
1. 检查手机设置
确认手机「移动数据」开关已开启，网络模式设置为「4G优先」或「自动模式」。
尝试开关飞行模式或重启手机，重新搜索网络信号。
2. 验证SIM卡状态
取出SIM卡清洁金属触点后重装，避免氧化或接触不良。
若其他设备插入该卡仍无信号，需携带身份证到营业厅补换新卡（免费）。
二、账户与套餐处理
1. 确认账户状态
通过电信APP（服务密码登录）查询是否欠费或停机。
预付费用户需确保余额充足，部分套餐可能限制网络优先级。
2. 检查套餐限制
部分4G套餐可能因流量超限限速，可拨打客服热线或通过APP购买「提速包」恢复网速。
若误开通5G套餐，可在APP“4G升5G”入口调整回4G套餐，或联系客服降级。
三、网络覆盖与服务支持
1. 查询网络覆盖
通过电信APP或官网查看所在区域4G覆盖情况，不排除基站维护或信号盲区。
2. 联系客服或线下办理
拨打10000号转人工客服，反馈问题并请求刷新网络数据。
携带身份证至营业厅检测设备、补卡或办理套餐调整。
四、特殊情况处理
国际漫游用户：提前通过APP开通国际漫游功能，避免境外无服务。
系统兼容问题：更新手机系统至最新版本，部分旧版本存在网络模块漏洞。
通过以上步骤可系统性解决4G无信号问题。若仍无法恢复，建议通过官方渠道进一步检测设备或网络配置。
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