中国电信的官方微信公众号包括以下主要账号:
1. 中国电信营业厅
关注方式:
打开微信,点击底部“发现” → “搜一搜” → 输入“中国电信营业厅” → 选择官方公众号并点击“关注”。
该公众号提供话费查询、业务办理、套餐订购等服务。
2. 中国电信客服
该公众号提供全国统一客服入口,支持在线咨询、故障报修等服务。
3. 中国电信
综合务账号,涵盖充值、积分兑换、宽带业务办理等功能。
4. 地区务号(如“四川电信”)
部分省份有专属公众号,例如“四川电信”可查询本地流量、参与优惠活动。
其他补充渠道:
如需投诉或申诉,可关注“工信部12300”微信公众号,通过“用户申诉”栏目提交问题。
短信客服编辑指令发送至10001号,可查询话费、积分等信息。
请通过微信搜索上述名称,认准官方认证标识(如蓝V标志)后进行关注。
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