以下是电信卡无法接打电话的常见原因及对应解决方案，按优先级排序：
一、VoLTE功能相关问题
1. 检查并开通VoLTE服务
发送短信”KTVOLTE”至10001开通VoLTE功能
在手机设置中开启VoLTE开关（路径示例：设置>移动网络>VoLTE高清通话）
若手机无VoLTE选项，可能是机型默认支持或需升级系统
2. 运营商网络调整影响
电信已逐步关闭2G/3G网络，必须通过4G VoLTE进行通话
联系客服确认是否关闭了5G通话功能（部分案例显示关闭5G导致异常）
二、设备与SIM卡排查
1. 交叉测试设备
将SIM卡插入其他手机测试，若能正常使用则原手机存在兼容性问题
尝试其他正常SIM卡插入原手机，判断是否为手机硬件故障
2. SIM卡异常处理
补办新卡（尤其异地卡可能出现升级需求）
清洁SIM卡金属触点或调整卡槽位置
三、系统与网络设置
1. 基础操作尝试
重启手机/开关飞行模式
恢复网络设置或进行系统升级（注意提前备份数据）
2. 网络模式选择
确保手机未锁定2G/3G模式，强制使用4G网络
到信号较强区域测试，排除基站覆盖问题
四、账户与运营商服务
1. 账户状态核查
确认手机卡未欠费、未局方停机（拨打10000号查询）
要求客服全面检查通话功能权限（包括2G/3G/4G/5G多层网络权限）
2. 人工服务介入
通过中国电信APP或10000号转人工开通VoLTE
若持续未解决，建议向工信部投诉推动问题排查
特殊场景说明：
使用双卡手机时，建议关闭副卡测试主卡功能
华为部分机型需通过4636进入工程模式检查CDMA设置
5G手机需同时确认VoLTE和5G SA功能状态
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