电信卡实名制注销方法
一、线上注销方式
1. 通过中国电信APP操作
登录APP后点击首页的【查询办理】→【办理】→选择【销户预约】→填写信息并完成身份验证(人脸识别)→提交成功后等待处理。
若账户有余额,需在流程中提交银行卡号,余额将退回至指定账户。
2. 官方网站或小程序
访问中国电信官网或通过“中国电信”小程序,找到“销户”或“账户注销”入口,按提示填写身份证信息、手机号等完成验证。
3. 客服电话办理
拨打10000客服电话,转接人工服务,提供身份证和手机号信息验证后申请注销(需确保无欠费且业务合约已到期)。
二、线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往电信自有营业厅,结清欠费并确认余额退回方式后,现场办理注销手续。
三、注意事项
1. 注销条件
需缴清所有欠费,合约业务已到期,否则无法办理。
主卡销户时需同步注销关联的副卡。
2. 长期未注销的后果
若电信卡长期欠费或未使用,运营商可能停机并影响个人信用记录;部分情况下,连续三个月欠费可能触发自动注销。
以上方法需确保个人信息真实,避免泄露敏感信息。
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