电信卡取消定额充值(自动缴费)的常见方法如下:
一、通过微信支付解约
1. 打开微信,进入【微信支付】功能;
2. 找到【电信自动缴费签约】记录;
3. 点击【删除解约】完成取消。
二、电信营业厅APP操作
1. 登录APP后,首页点击【更多】进入服务页面;
2. 选择【在线客服】,发送“取消自动充值缴费”;
3. 要求转接人工客服办理解约。
三、人工客服渠道
1. 拨打10000电信客服热线;
2. 按语音提示选择中文服务后,要求转接人工客服;
3. 明确说明需取消定额充值业务。
四、短信退订(部分业务适用)
发送短信0000至10001,根据回复内容选择对应代码退订相关业务。
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅,向工作人员提出取消定额充值合约的要求。
注意事项
若遇客服拒绝或拖延,可向工信部12300公众号提交申诉(需说明业务名称、扣费证据及沟通记录);
解约后建议次月核查账单,确认是否仍有自动扣费。
(当前方法更新于2025年2月,适用于最新版APP及系统)
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