电信卡查询话费可拨打以下号码:
1. 拨打客服热线10000号
直接拨打10000,根据语音提示选择“话费查询”或“账户查询”相关选项,输入手机号码和验证码后,系统会播报当前话费余额或通过短信发送结果。
若需人工协助,可转接至客服人员查询详细账单。
2. 拨打自助语音服务10001号
拨打10001,按语音提示操作(例如按数字键选择“话费查询”),输入手机号码后即可获取实时话费信息。
其他查询方式(补充参考):
短信查询:编辑短信“101”或“HF”发送至10001,可收到话费余额短信。
线上渠道:通过“中国电信APP”或网上营业厅(www.189.cn)登录账号查询。
以上方式均支持全国范围使用,拨打外地服务时需在号码前加拨对应区号。
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