电信军卡(军人专属电话卡)的注销流程需结合普通用户规则与特殊政策执行:
一、营业厅注销基础流程
1. 身份核验:需携带本人有效身份证原件及军人相关证件(如、)至电信自有营业厅办理。
2. 材料准备:部分情况需提交单位开具的销户证明或部队相关授权文件,以确认卡片归属及使用权限。
3. 费用结算:需缴清所有欠费及可能产生的违约金。
二、特殊服务支持
若因执行任务等特殊情况无法亲自办理:
代办服务:可委托直系亲属携带双方身份证件及关系证明代办。
:通过客服热线10000申请预约,部分营业厅可为现役军人/退伍老兵提供上门办理服务。
三、注意事项
建议优先选择大型自有营业厅,确保具备办理权限。
若遇办理障碍,可拨打10000转人工客服坚持要求销户,或通过“电信用户申诉”渠道提交强制注销申请。
综上,电信军卡可通过营业厅完成注销,但需注意携带完整证件并提前确认特殊流程要求。
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