新开电信卡收不到短信时，可按照以下步骤排查和处理：
一、确认卡状态与基础设置
1. 检查是否完成实名认证
未通过运营商实名制认证的卡可能被限制短信功能，需持身份证到营业厅或通过官方渠道完成认证。
2. 核实卡是否已激活
新开卡可能需通过拨打指定电话（如10000号）或登录电信APP完成激活流程，未激活状态下无法接收短信。
3. 排除欠费或停机
即使新开卡也可能因预存费用不足导致停机，拨打10000号查询账户状态或尝试充值后重启手机。
二、排查手机设置问题
1. 启用双卡功能（双卡机型）
进入手机设置→双卡与移动网络，确认电信卡的“启用”开关已打开。
2. 关闭短信拦截功能
检查手机管家、安全中心等内置应用的黑名单或拦截规则，将发送验证码的号码（如106开头）移出拦截列表。
关闭第三方安全软件的“智能过滤”或“垃圾短信屏蔽”功能。
3. 校正短信中心号码
进入短信设置→高级选项，确认短信中心号码与当地电信运营商提供的号码一致（可拨打10000号查询）。
4. 检查存储空间
手机存储空间不足可能影响短信接收，清理缓存或删除冗余文件后重启设备。
三、网络与硬件相关排查
1. 测试信号与网络环境
切换至信号较强的区域，或尝试开启/关闭飞行模式刷新网络。
若身处境外，需开通国际短信漫游功能（联系电信客服开通）。
2. 更换设备测试
将电信卡插入其他手机，若仍无法接收短信，则可能是SIM卡损坏或未激活，需到营业厅补换新卡。
四、联系运营商处理
若以上步骤无效，建议：
1. 拨打10000号请求“数据刷新”或后台状态检测；
2. 携带身份证和SIM卡到电信营业厅检查卡状态、套餐限制或网络配置异常。
补充说明：iPhone用户需额外检查以下设置：
蜂窝网络→启用5G或4G网络；
信息→关闭“过滤未知发件人”，确保iMessage的发送与接收地址包含本机号码。
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