云天翼电信卡注销方法
一、线上注销
1. 通过电信APP办理
登录中国电信APP，首页搜索“销户”或点击“销户预约”入口。
填写手机号、身份证信息，完成身份验证后提交申请。
提交后需等待1-3个工作日审核，收到10001确认短信即为成功。
2. 人工客服协助
拨打10000转人工客服，明确要求办理销户。
若客服以合约等理由拒绝，需坚持要求办理。
3. 微信申诉强制注销
微信搜索“电信用户申诉”公众号，提交申诉信息（含手机号、身份证等）。
申诉内容可注明“运营商拒绝注销”，48小时内会有专人联系处理。
二、线销
营业厅办理
携带本人身份证原件及电信卡，前往当地大型电信营业厅。
现场确认无欠费、无合约后，工作人员直接操作销户。
注意事项
1. 销户前需满足条件
确保无欠费、合约套餐（合约期内需先解约）。
提前备份通讯录、解绑银行卡及APP绑定的手机号。
2. 确认注销结果
原卡插入手机无信号即为注销成功。
保留销户凭证，以便后续查询。
若线上操作受限（如归属地不支持），建议优先选择线下营业厅或申诉渠道。
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