针对电信流量卡无法接打电话和收发短信的问题，可能原因及解决方案如下：
一、排查卡类型问题
1. 确认是否为物联卡/纯流量卡
部分非官方渠道的“电信流量卡”属于物联卡，仅支持上网功能，无法通话和发短信。
解决方法：联系电信官方客服（10000号）核实卡类型，或前往营业厅更换正规手机卡。
二、检查手机设置及网络配置
1. 开启VoLTE高清通话功能
电信已逐步关闭2G网络，需开启VoLTE功能才能正常通话。操作路径：
设置 > 移动网络 > 启用4G和VoLTE（不同机型路径可能略有差异）。
若未开通该功能，可拨打10000号或通过中国电信APP联系客服开通。
2. 调整网络模式
进入 设置 > 移动网络 > 网络类型选择，设置为 CDMA自动 或 4G优先。
三、硬件及卡状态排查
1. 更换手机测试
将卡插入其他手机测试，若功能恢复则可能是原手机兼容性问题（如不支持VoLTE）。
若仍无法使用，需检查手机卡是否损坏，并到营业厅补办新卡。
2. 补换新卡
老版2G/3G卡可能需更换为支持VoLTE的5G卡。携带身份证到营业厅办理补卡，并确认卡功能已升级。
四、其他可能原因
异地卡限制：部分业务需归属地营业厅办理，建议咨询客服是否需异地升级或补卡。
手机系统问题：尝试重启手机或恢复出厂设置（注意备份数据）。
总结步骤
1. 确认是否为正规卡 → 检查VoLTE设置 → 换机测试 → 补换新卡 → 联系客服/营业厅处理。
若所有方法无效，可能需要更换支持VoLTE的4G/5G手机。
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