中国电信补办SIM卡可通过线上或线下两种方式办理，具体流程及注意事项如下：
一、线上补办流程
1. 下载中国电信App
通过应用商店下载官方正版“中国电信”App，并确保使用需补办的手机号登录。
2. 选择补换卡服务
进入App后点击“查询办理” → 搜索“补换卡”或“人工补换卡” → 输入需补办的手机号。
按提示上传身份证照片，并填写收件地址（需与实名信息一致）。
3. 视频验证
系统将启动视频连线，需本人持身份证原件完成验证。验证通过后，新卡将通过EMS邮寄（约3-5天送达）。
二、线下营业厅补办流程
1. 准备材料
需携带机主身份证原件。若为代办，需额外提供代办人身份证及授权书。
2. 办理步骤
通过地图搜索附近营业厅，建议提前电话确认是否支持异地补卡及营业时间。
提交身份证并验证服务密码（若无密码，需提供近3个月的通话记录） → 缴纳补卡费（一般为10元/张，2-7星级用户每年可享2次免费）。
3. 即时激活
补卡完成后，原卡即刻失效，新卡现场激活即可使用。
三、注意事项
费用：线上补卡免费（仅支付快递费），线下补卡费10元/张（星级用户免费）。
时间：线上邮寄需3-5天，线下办理当场可取。
限制：号码需处于正常状态（非欠费/停机），且非靓号。
安全提示：补卡后原卡立即失效，建议及时挂失避免风险。
四、常见问题
异地补卡：支持异地办理，线上邮寄全国可达，线下需确认营业厅是否支持异地服务。
激活失败：如新卡无法使用，可拨打10000号或通过App“订单查询”联系客服。
通过以上方式，可高效完成SIM卡补办。建议优先选择线上办理，节省时间成本。
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