中国电信流量卡实名认证指南
中国电信流量卡实名认证分为首次认证和二次认证两种情况,需根据实际需求选择对应流程。以下为具体操作方法和注意事项:
一、首次实名认证流程
1. 线上APP认证
下载并登录“电信营业厅”APP,在首页或服务页面找到“实名认证”入口。
按提示填写姓名、身份证号,并上传身份证正反面照片(需清晰无遮挡)。
提交后系统自动审核,一般几分钟内完成认证。
2. 微信公众号认证
关注“中国电信”官方微信公众号,进入菜单栏的“实名认证”功能。
上传身份证照片并填写个人信息,审核通过后生效(需使用4G/5G网络环境)。
3. 线下营业厅认证
携带本人身份证原件前往电信营业厅,由工作人员协助录入信息并完成核验。
部分地区需通过实名面签设备进行人像采集,完成后当场激活使用。
二、二次实名认证流程
当流量卡因频繁换卡槽、长期未使用、异常通信行为等触发安全机制时,需进行二次认证:
1. 短信链接认证
收到停机短信后,点击附带的复机链接,按提示上传身份证照片及活体视频(需关闭WiFi,使用4G/5G网络)。
2. 中国电信APP认证
登录APP后搜索“自助复机”功能,完成人脸识别及身份信息核验(需准备身份证原件)。
3. 营业厅快速认证
携带身份证到营业厅,由工作人员拍摄正面及左右侧脸照片,即时解除停机限制。
三、注意事项
1. 信息一致性:认证信息需与身份证完全一致,照片不得模糊或反光。
2. 用户限制:同一身份证最多办理5张电信卡,超出部分可能被撤单。
3. 二次认证时效:触发后需在24小时内完成认证,逾期可能导致永久停机。
4. 特殊地区要求:部分省份要求收到卡后到营业厅面签才能激活使用。
若需办理新卡,可通过官方渠道在线填写信息并完成实名认证,流量卡将直接邮寄至指定地址。
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