中国电信一卡双终端业务注销流程可分为电信侧业务注销和手表端数据删除两部分,需按顺序操作:
一、电信侧业务注销(手机端操作)
1. 登录电信营业厅APP
使用主卡号码登录中国电信APP,依次点击「查询办理」→「办理」→「eSIM办理」→「eSIM手表」,选择对应的手表品牌(如荣耀、OPPO、苹果等)。
2. 验证身份
选择设备系列后,通过本机号码免密验证或输入身份证号、服务密码完成身份核验。
3. 提交注销申请
在eSIM业务页面点击「注销设备」→「确认注销」,完成后会收到短信提示。
二、手表端eSIM数据删除
根据手表品牌操作略有差异:
通用步骤:
进入手表「设置」→「通话和网络」→「eSIM管理」,选择「重置」或「删除eSIM卡数据」。
苹果手表:
需在蜂窝网络设置中点击「管理中国电信账户」退订,切勿直接移除套餐(否则仅删除eSIM数据而未退订业务)。
OPPO手表:
需通过「健康APP」→「设备」→「eSIM管理」→「停用服务」→「删除数据」。
三、注意事项
1. 业务状态确认
注销成功后,主卡号码会收到短信提醒。若未收到,可重新进入eSIM业务界面查看状态是否恢复为可办理。
2. 密码错误处理
电信服务密码连续输错5次将锁定30分钟,需等待后重试。
3. 多终端解绑
若需关闭所有终端关联,建议通过电信APP「一号多终端管理」逐一解绑设备,或拨打客服热线95030协助处理。
以上步骤适用于大部分安卓及苹果手表设备,若操作中遇到异常(如数据残留),可联系电信在线客服或致电eSIM专号4008167189。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/382180.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。