针对乐视手机使用电信卡无法接打电话的问题，结合常见故障场景及解决方案，建议按以下步骤排查处理：
一、基础排查
1. 检查SIM卡状态
确保SIM卡未损坏且插入方向正确，可尝试取出并重新插入卡槽。
将SIM卡换至其他手机测试，若仍无法通话，需联系电信客服补办新卡。
2. 重启手机
通过重启设备尝试恢复临时性网络故障。
二、网络功能配置
1. 开通并开启VoLTE高清通话
开通服务：发送短信`KTVOLTE`至10001激活VoLTE功能。
手机设置：进入「设置」→「SIM卡与流量管理」→选择电信卡→开启“VoLTE高清通话”选项。
（注：若电信关闭2G/3G网络，未开启VoLTE将导致通话功能失效）
2. 确认5G功能状态
联系电信客服核实是否开通了5G基础通话服务，部分区域因5G功能关闭可能导致通话异常。
三、手机设置与兼容性
1. 检查呼叫限制
进入「设置」→「通话」→「呼叫限制」，确认未误启用来电/去电限制。
2. 验证手机制式支持
乐视全网通版手机需支持电信CDMA网络，若硬件不支持且未开启VoLTE，将无法通话。
若手机型号较旧（如乐视2），建议升级系统或更换支持VoLTE的机型。
四、其他可能原因
基站信号干扰或拥塞：更换地点测试，排除局部信号问题。
系统权限限制：检查手机安全/流量管理软件是否禁止通话权限。
五、终极处理
若以上方法无效：
1. 备份数据后恢复出厂设置，重置网络配置。
2. 联系乐视售后检测硬件（如天线模块）或刷机更新系统。
通过逐项排查，多数情况下可通过开启VoLTE功能或更换SIM卡解决问题。若涉及运营商配置问题（如5G功能关闭），需电信客服介入处理。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/384136.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
