一、手机APP查询
通过中国联通官方APP查询套餐是最便捷的方式：
- 下载安装最新版「中国联通」APP
- 使用本机号码登录（支持短信验证码登录）
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择「我的套餐」查看详情
APP内可显示套餐包含的通话分钟、流量额度、短信条数等详细信息，支持套餐余量实时刷新。
二、短信快捷查询
本机发送指定指令至10010获取套餐信息：
- 基础查询：发送
2081或CXTX - 流量查询：发送
CXLL - 语音查询：发送
TCYL
系统将在1分钟内回复包含套餐名称、资费标准和剩余资源的短信。
三、客服热线查询
拨打10010客服热线按语音提示操作：
- 拨通后按「1」选择中文服务
- 按「2」进入套餐查询菜单
- 按「0」转接人工客服
人工服务需验证身份证后四位，可查询历史账单和套餐变更记录。
四、其他查询方式
其他辅助查询渠道包括：
- 微信公众号：关注「中国联通」绑定手机号查询
- 网上营业厅：登录官网查看电子账单
- 线下营业厅：持身份证原件查询
建议优先使用APP或短信查询，营业厅查询适合需要纸质凭证的用户。
中国联通提供APP、短信、电话、线上平台等多元化查询方式，其中「中国联通」APP支持最完整的套餐详情展示和业务办理功能，短信查询适合紧急场景，10010客服热线则提供专业人工服务。建议用户定期查询套餐使用情况，避免资源浪费。
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