通过联通APP查询PUK码
目前最便捷的方式是使用中国联通APP查询：
- 打开APP后点击底部「我的」入口
- 点击右上角齿轮图标进入设置界面
- 选择「安全中心」模块中的「我的PUK码」
系统会显示当前SIM卡对应的8位PUK码，默认PIN码为1234。建议首次使用后立即修改PIN码。
短信方式获取PUK码
当无法使用APP时可通过短信通道：
- 新建短信内容输入CXPUK
- 发送至10010号码
- 30秒内将收到包含PUK码的回复短信
人工客服验证获取
若上述方式失败，需拨打10010转人工服务：
- 提供身份证号码与服务密码
- 核实最近通话记录中的3个号码
- 确认当前套餐资费信息
注意事项与解锁流程
建议优先检查SIM卡原始包装的PUK码，部分早期发行的卡片未同步电子数据。输入时需注意：
- 连续输错10次将永久锁卡
- 解锁后强制设置新PIN码
- 节假日建议选择在线服务
建议用户通过APP或短信获取最新PUK码，保留原始包装作为备用方案。人工客服需配合身份核验，建议提前准备通话记录等验证资料。所有操作均可在线完成，避免非必要的前往营业厅。
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