锁定原因解析
联通SIM卡被锁定的常见情况包括：连续3次输入错误PIN码触发安全保护机制，SIM卡长期未使用导致运营商自动锁定，以及物理损坏引起的异常锁定。其中因PIN码输入错误造成的软锁定占比超过85%。
三大解锁方案
方案一：PUK码解锁
- 获取PUK码：查找SIM卡原始包装的密码卡，或登录中国联通APP「安全中心」查询
- 输入PUK码：在手机弹出的解锁界面输入8位数字
- 重置PIN码：设置4-8位新密码并妥善保存
方案二：线上客服解锁
- 拨打10010转人工服务，提供身份证号和服务密码
- 通过「中国联通」微信小程序在线验证身份获取PUK码
方案三：营业厅解锁
携带身份证原件和SIM卡前往营业厅，工作人员通过专用设备读取芯片信息后，可现场完成解锁操作。
操作注意事项
- PUK码每日限输10次，连续错误将永久锁卡
- 线上解锁需验证原始开户身份证信息
- 2018年前办理的SIM卡建议检查原始包装
特殊情况处理
对于已永久锁定的SIM卡，需携带设备IMEI码和开户证明到指定营业厅办理补卡，15元工本费可保留原号码。国际漫游状态下被锁，可拨打+8613010101000联系境外服务专线。
多数SIM卡锁定可通过PUK码自助解决，建议用户妥善保存初始密码卡。对于复杂情况优先选择官方客服渠道，避免使用第三方解锁工具导致信息泄露。
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