一、实名认证修改必要性
根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》，月租卡实名认证信息需与使用人一致。当发生号码转让、身份信息变更等情况时，需及时办理过户手续以避免通信服务受限或法律风险。
二、线上办理流程详解
主流运营商均支持线上实名认证修改，具体分为两种模式：
- 视频客服办理：通过运营商APP发起视频认证，需准备身份证原件、服务密码及SIM卡照片，完成双向人脸识别。
- 自助申请通道：登录网上营业厅提交过户申请，系统自动核验银行代扣账户和新旧机主关联号码后完成变更。
- 新机主需持有归属地相同的其他产品（如宽带）
- 需提前绑定有效银行代扣账户
- 原号码无欠费或合约限制
三、线下过户政策解析
线下营业厅办理适用于特殊场景，具体流程如下：
- 双方携带身份证原件及SIM卡至归属地营业厅
- 填写《手机号码过户申请表》并签署协议
- 工作人员核验身份信息及号码状态
特殊情况下可申请单方强制过户，需提供连续三个月的通话记录和服务密码，并通过承诺书公证。
四、注意事项与常见问题
- 靓号过户需重新签订最低消费协议
- 副卡过户需先解除主副卡关系
- 线上办理遇阻时可切换线下渠道
建议过户前解绑银行卡、支付账号等敏感服务，并设置新密码保障账户安全。
月租卡实名认证修改已形成线上线下一体化服务体系，用户可根据实际情况选择办理方式。建议优先尝试线上视频过户，若遇系统限制再转线下办理，注意提前核查号码状态并备齐证明材料。
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