一、机卡分离触发停机保护
星皓互联部分流量卡内置机卡绑定机制，当检测到SIM卡更换设备或卡槽时，系统会自动触发停机保护。这种安全机制旨在防止卡被盗用，常见于企业物联网卡和合约套餐卡。
- 合约型流量卡：更换设备后需联系客服后台刷新数据
- 物联网专用卡：通过公众号或管理平台申请解绑
二、SIM卡安装异常
物理接触不良是常见故障原因，包含以下具体表现：
- 卡槽金属触点氧化导致接触不良
- SIM卡芯片面放置方向错误
- 卡槽内残留异物影响信号传输
建议使用酒精棉片清洁触点，按卡槽指示方向重新安装SIM卡后重启设备。
三、网络设置未更新
更换卡槽可能导致APN配置丢失，需手动设置接入点：
- 安卓系统：设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据网络
特殊场景下需等待运营商数据同步，建议保持设备联网15-30分钟。
四、设备兼容性问题
部分老款设备存在网络制式不兼容情况：
- 仅支持4G的流量卡放入3G设备
- 双卡手机副卡槽不支持5G NSA模式
- 国际版手机缺少国内运营商频段
建议通过设备官网查询网络频段支持列表，必要时更换主卡槽位置测试。
星皓流量卡更换卡槽失效主要涉及安全机制、硬件接触、软件配置三重因素。建议依次执行：检查物理安装 > 验证设备兼容性 > 更新网络设置 > 联系运营商解锁的排查流程。多数非合约卡在正确安装后等待30分钟即可自动恢复。
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