一、自动续费规则与资费标准
电信星云卡在定向流量超出后,默认启用自动续费模式:超出部分按1元/1GB/天计费,不足1GB按1元收取。通用流量超出时,旧版星卡按1元/1GB计费,达到40GB后断网。
流量类型 | 计费标准 | 上限规则 |
---|---|---|
定向流量 | 1元/GB/日 | 无封顶 |
通用流量 | 1元/GB | 40GB断网 |
二、叠加包类型与购买方式
用户可通过以下渠道购买流量叠加包:
- 日租包:1元/1GB,即时生效,适用于短期应急
- 月包:包含10GB-50GB选项,资费为10-30元/月
- 定向流量包:针对视频/社交类App的专用流量,价格低至5元/10GB
购买路径包括:电信APP(首页→流量专区)、微信公众号(自助服务→流量充值)或线下营业厅。
三、解决方案对比与建议
综合推荐策略:
- 偶发超额:优先使用日租包,成本可控
- 高频超额:购买月包或升级至39元套餐(含105G通用流量)
- 定向流量大户:开启App内免流设置(如抖音、腾讯视频)并监控后台数据
注意:首次超额用户可拨打10000申请退费,成功率约68%(需强调“未明确告知收费标准”)。
星云卡用户应结合使用习惯选择自动续费或叠加包方案,定向流量场景优先利用免流机制,通用流量超支时建议通过官方渠道购买月包以降低成本。定期检查流量消耗并设置提醒,可有效避免意外扣费。
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