激活前准备材料
购买新加坡流量卡后需妥善保存以下材料：
- SIM卡外包装上的八位数手机号
- 订单提供的二维码（建议提前截图保存）
- 有效期内的护照原件及人像页扫描件
- 自备取卡针（机场取卡点不提供）
手机设置与APP安装
完成基础设置可确保正常激活：
- 关闭5G网络，切换至4G模式
- 下载Singtel hi! App（红色图标带白色卡通形象）
- 关闭自动选择网络功能，手动选择运营商
建议在插入SIM卡前完成APP下载，避免流量消耗
实名认证流程详解
通过Singtel hi! App完成激活：
- 输入SIM卡电话号码登录
- 证件类型选择”护照”，国籍选中国
- 扫描订单二维码或手动输入卡密
- 扫描护照人像页并完成人脸识别
人脸识别失败时可重新尝试，建议在光线充足环境下操作
流量套餐使用管理
成功激活后操作建议：
- 立即获得3G应急流量，24小时内到账主套餐
- 通过APP查看剩余流量：首页>My Account
- 续费充值支持信用卡/PayNow支付
- 出境前需单独开通漫游服务
| 套餐类型 | 价格 | 有效期 |
|---|---|---|
| 短期旅行 | $10 | 7天 |
| 标准套餐 | $20 | 30天 |
注意事项
首次激活失败时建议：检查网络设置是否关闭自动选择，确认护照扫描件清晰度，等待2-4分钟后刷新状态。长期居留用户可在30天内持STP到Singtel门店更新信息
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