激活前准备工作
在激活工行流量卡前，请确保已准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 未拆封的工行流量卡套件
- 支持4G/5G网络的智能手机
- 微信/支付宝等支付工具用于首充
特别提示：收到卡后请检查外包装是否完好，条形码是否清晰可见。
自主激活流程详解
- 扫描卡套上的运营商二维码，关注「工商银行客户服务」公众号
- 点击菜单栏「新卡激活」进入服务页面
- 横向拍摄身份证正反面并上传系统
- 完成人脸识别动态验证
- 输入卡套上的20位ICCID号码
- 选择首充金额完成支付激活
快递员协助激活步骤
选择当面激活服务时需注意：
- 提前与配送员预约激活时间
- 配合完成身份证原件核验
- 现场设置6位数服务密码
- 当面签字确认激活协议
该方式适合不熟悉手机操作的老年用户，激活全程约需5-8分钟。
注意事项与常见问题
时效性要求：
- 需在签收后20天内完成激活
- 首充金额须达到活动要求
异常处理：
- 激活失败时检查网络连接
- 确认身份证未过有效期
- 联系95588客服查询进度
注意流量到账存在72小时延迟期，建议激活后次日开始使用。
工行流量卡提供线上线下双渠道激活服务，用户根据自身需求选择自助或协助激活方式。关键要点包括准确的身份认证、正确的ICCID录入以及及时的首充操作。建议优先使用官方公众号完成全流程操作，享受更稳定的网络服务。
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