车机广告频推引发用户困扰
自2023年起，比亚迪汉DM等车型用户发现车机系统在免费流量到期后，每日启动时强制弹出流量套餐广告，部分车主反映该弹窗无法永久关闭且高频次出现。广告推送频次高达每日1-3次，常覆盖导航界面，存在遮挡关键行车信息的风险。
据车主实测，车辆可通过连接WiFi实现联网功能，但系统仍持续推送付费提醒。这种“软性胁迫”模式引发舆论质疑，有用户称“如同被24小时推销员跟踪”。行业观察显示，宝马、奔驰等品牌也曾采用类似弹窗广告，但均在用户投诉后整改。
套餐续费与功能绑定争议
比亚迪的流量服务政策包含两个核心条款：
- 基础流量终身免费（仅限车联网基础功能）
- 增值流量需按年付费（1GB/9元，包年约500元）
争议焦点在于远程控制、车辆监控等常用功能是否依赖付费流量。有用户实测发现，断开流量服务后仍可通过手机热点维持基础功能，但系统设置中存在功能限制提示，引发“隐性绑架”质疑。
| 服务类型 | 资费标准 | 使用限制 |
|---|---|---|
| 基础流量 | 终身免费 | 仅系统升级等基础服务 |
| 增值流量包 | 500元/2年 | 含导航、娱乐等扩展功能 |
车主应对方案与行业反思
当前车主主要采取三种应对策略：
- 手机热点共享（利用运营商不限量套餐）
- 安装车载随身WiFi设备
- 通过ADB工具屏蔽系统推送
行业专家指出，2023年实施的《互联网广告管理办法》明确规定未经用户同意不得推送广告，但车企常以“服务提醒”名义规避监管。该现象折射出智能汽车在商业化与用户体验间的平衡难题，需建立更明确的车机广告行业标准。
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