现有用户套餐升级流程
山东电信用户可通过以下步骤直接升级到29元185G套餐：
- 拨打10000号客服电话，要求备注更改185G星卡套餐
- 24小时内接听10000号回访电话确认需求
- 通过短信链接进行视频核验办理
- 次月1号生效流量包，人工手动添加
注意事项：需取消原套餐所有附加业务，优惠包与流量包不可兼得。移动/联通用户需先携号转网至59元星卡套餐，次月再改29元套餐。
新用户办理方式
新用户可通过两种渠道办理：
- 省内用户：通过电信APP选择本地号码，预存70元话费自助开卡
- 省外用户：通过微信公众号”星卡特惠专区”办理，支持全国配送
| 版本 | 流量 | 月租 |
|---|---|---|
| 基础版 | 185G | 29元 |
| 升级版 | 220G | 39元 |
套餐核心优势解析
该套餐成为市场爆款的主要原因：
- 20年长期合约，规避涨价风险
- 5G黄金速率，下载峰值500M/秒
- 支持自主选号，保留原号码
- 首月免租，次月起享永久优惠
常见问题解答
- Q：老用户原套餐如何处理？
A：需提前解除所有增值业务 - Q：存费送费活动是否划算？
A：与流量包互斥，不建议参加 - Q：省外用户能否办理？
A：支持全国配送，号码归属地可选
结论：山东电信通过灵活的老用户升级政策和新用户优惠方案，打造了当前最具竞争力的长期流量套餐。建议有需求的用户在政策调整前尽快办理，通过官方渠道确保套餐权益。
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