一、就诊卡是否存在月租费用？
医院就诊卡本身不设月租费用，其核心功能为医疗信息存储与费用结算。根据医疗机构管理规定，首次办理就诊卡不得收取工本费，补办或非首次办理可能产生不超过10元的制卡成本。
预存款管理方面，2025年数据显示全国93%的三甲医院对就诊卡余额采取以下处理方式：
| 账户状态 | 处理方式 |
|---|---|
| ＞24个月未使用 | 自动冻结账户 |
| 余额原路退回 |
二、长期未用扣费规定
就诊卡区别于银行卡、电话卡的核心特征在于：
- 不设账户管理费或年费
- 预存款不计利息
- 休眠账户不产生滞纳金
但需注意：部分医院对超过5年未使用的账户，会按年度收取2‰的账户维护费（最高不超过账户余额的20%）。
三、账户管理操作指南
建议用户每季度执行以下管理操作：
- 通过医院官网/APP查询账户余额
- 核对最近6次就诊记录
- 办理多余预存款退还（窗口/自助机/线上）
线上退款需注意：单笔超过500元的退款需进行人脸识别验证，处理时效为3-5个工作日。
四、常见问题辨析
Q：就诊卡与医保卡扣费规则是否相同？
医保卡受《社会保险法》约束实行年度清零机制，而就诊卡余额永久有效。
Q：异地就医如何管理账户？
可通过国家医保服务平台APP实现全国6000+医院的余额查询功能，但跨院退款暂不支持。
就诊卡作为医疗信息化载体，其费用管理机制遵循”零负担、透明化”原则。用户应重点关注预存款有效期及医院特定规则，通过定期查询和主动管理保障资金安全。建议医疗机构完善账户提醒服务，2025年已有45%的医院开通余额变动短信提醒功能。
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