一、停机前准备事项
办理停机前需完成以下准备工作：
- 检查手机账户是否欠费，确保账户状态正常
- 取消已订购的流量包、短信包等附加服务
- 备份重要通信记录和业务数据
- 确认手机管家版本为最新（设置＞关于手机＞系统更新）
二、话费余额处理流程
可通过三种方式处理剩余话费：
- 线上退款：登录运营商官网申请余额提现
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理退费
- 余额结转：申请将余额转存至其他号码
注意小米手机需先关闭自动查询功能：进入手机管家＞网络助手＞关闭自动校正
三、来电停机提示设置
分步设置停机语音提示：
- 打开安全中心进入骚扰拦截
- 选择对应SIM卡的来电拦截设置
- 在拦截返回音中选择「已停机」选项
- 确认设置后重启手机生效
四、注意事项
- 停机保号每月收取5-30元服务费，需预存足够金额
- 国际漫游用户需提前办理停机保号业务
- 设置假停机后仍会产生基础月租费用
- 复机需在停机后6个月内完成
通过运营商渠道办理正式停机可保留号码权益，临时性假停机设置适合短期需求。建议根据实际使用场景选择合适方式，同时注意处理余额和月租费用避免财产损失
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