战略调整与业务优化
小米公司于2025年初宣布停止6元月租卡的销售，这一决策源于其通信服务战略的全面调整。根据内部文件显示，该套餐的低资费模式难以支撑网络覆盖优化和5G基站建设成本，导致服务质量与用户增长出现失衡。业务重心转向高价值用户群体，配套推出包含以下升级服务：
- 优先接入独立5G核心网
- 国际漫游流量包自动叠加
- 企业级VoLTE高清通话
政策监管与合规压力
工信部2024年底发布的《通信业务合规指引》对低价套餐提出新要求，明确规定基础通信套餐需包含：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 单用户ARPU | ≥15元/月 |
| 实名核验等级 | 二级以上 |
| 风险监控系统 | 实时动态监测 |
这直接导致包含6元套餐在内的23款产品需进行合规改造，改造成本超出预期收益。
用户反馈与服务升级
停售决策引发用户群体分化，投诉平台数据显示：
- 62%用户接受资费调整但要求服务质量承诺
- 28%用户要求保留原有套餐权益
- 10%用户转向其他运营商低价套餐
小米客服系统升级智能工单分配机制，针对转网用户提供专属挽留方案，包括终端补贴和云存储扩容等增值服务。
未来计划与替代方案
替代产品矩阵已通过内部测试，预计2025年Q2推出的新套餐体系包含：
- 弹性计费模块：按需组合语音/流量包
- 家庭共享计划：最多5个副卡共享
- IoT设备专属资费：每设备月费1元起
技术白皮书显示新平台采用区块链进行资费结算，确保套餐变更记录不可篡改。
本次停售事件本质是通信服务供给侧改革的缩影，反映出企业在监管合规、商业可持续性和用户需求间的平衡挑战。随着eSIM技术的普及和虚拟运营商牌照的开放，小米或将通过软件定义网络重构通信服务模式。
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