容县松区政务服务联系方式指南
政务服务热线联系方式
容县松区居民可通过全国统一政务服务便民热线12345进行联系，该热线提供7×24小时人工服务。拨打时需注意：
- 本地用户直接拨打12345
- 外地用户需加拨容县区号0775
- 完整拨打格式：0775-12345
热线可转接至医保局、住房公积金管理中心等12个职能部门，实现政务服务”一键通达”。
受理事项范围
该热线主要受理以下五类诉求：
- 行政审批流程及政策咨询
- 劳动保障、住房医疗等民生求助
- 环境污染、市场监管等违法违规举报
- 政府部门工作效能投诉
- 城市治理建议与意见反馈
正确拨打步骤
为提升办事效率，建议按以下流程操作：
- 准备事件五要素：具体地点、发生时间、相关人员、经过描述、具体诉求
- 按语音提示选择服务类型
- 获取10位工单编号以备查询
- 紧急事项可要求加急标注
常规事项5个工作日内办结，复杂事项最长可延至15个工作日。
其他政务渠道
除电话渠道外，还可通过以下方式联系：
| 渠道类型 | 具体信息 |
|---|---|
| 线下办事大厅 | 容县大数据发展和政务服务局 |
| 政府总机 | 0775-5322037（工作日8:30-17:30） |
| 官方网站 | www.rxzf.gov.cn在线留言板 |
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