家庭宽带连接图解：快速排查常见错误指南
一、设备状态初步检查
排查网络故障前，首先检查硬件设备指示灯状态：
- 光猫状态：观察PON灯是否常亮（正常），LOS灯是否熄灭（无光衰异常）
- 路由器状态：确认WAN口指示灯是否正常（绿灯表示外网连接正常）
- 电源检查：确保所有设备电源插头稳固，建议断电30秒后重启设备
二、网络连接诊断流程
按照以下步骤进行网络连接测试：
- 使用网线直连光猫与电脑，测试有线网络是否正常
- 检查电脑IP地址设置是否为自动获取模式（控制面板→网络和共享中心）
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查WAN口连接状态
三、常见错误代码处理
遇到拨号错误时可参考以下解决方案：
- 错误691：核对宽带账号密码，联系运营商确认账户状态
- 错误651：检查光猫至路由器的网线连接，重启光猫
- 错误678：排查本地网络设置，重置TCP/IP协议
四、路由器设置与维护
定期维护可预防80%的网络故障：
- 每月执行路由器断电重启操作（预防内存溢出）
- 更新路由器固件至最新版本（管理界面→系统工具）
- 设置无线加密协议为WPA2-PSK（防止蹭网导致网速下降）
通过系统化的设备检查、连接测试和定期维护，可快速解决大部分家庭宽带故障。当遇到无法自行处理的硬件问题（如光猫红灯常亮、光纤线路损坏）时，应及时联系网络服务商专业人员进行检修。
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