家庭宽带转网操作指南
一、转网前准备材料
办理宽带迁移需携带身份证原件、原宽带账号密码以及新地址证明文件（房产证或租赁合同）。部分运营商可能要求提供设备归还证明或提前结清账单。
二、办理流程详解
- 联系运营商：通过客服热线（如10086/10000/10010）或APP提交迁移申请，说明新旧地址信息
- 选择办理方式：
- 线上办理：运营商官网或APP的”宽带移机”入口提交申请
- 线下办理：携带材料到营业厅填写迁移协议
- 预约安装时间：确认2-5个工作日内工程师上门时间，建议避开网络使用高峰时段
三、注意事项说明
需关注合约期限，提前解约可能产生违约金。迁移费用通常为10-29元，跨省市需注销后重新办理。保留好新账号密码，建议迁移后立即修改初始密码。
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