一、查看设备物理标签
多数宽带设备会在机身粘贴纸质标签，标注宽带账号和初始密码。常见查看位置包括：
- 光猫/路由器的底部或背面
- 宽带安装时的纸质合同文档
- 运营商提供的设备包装盒内侧
专业安装人员通常会将账号信息粘贴在设备显眼位置，部分用户可能自行修改过密码需注意区分。
二、登录路由器管理界面
通过路由器后台可查看已保存的宽带账号密码，操作流程如下：
- 电脑连接路由器网络后，浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1
- 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
- 在「网络设置」或「宽带拨号」模块查看PPPoE账号
- 启用「显示密码」功能查看星号密码
若忘记路由器密码，需通过设备reset按钮恢复出厂设置。
三、联系宽带运营商
通过运营商官方渠道可快速获取账户信息：
- 拨打客服热线（电信10000/联通10010/移动10086）
- 携带身份证原件到线下营业厅办理
- 登录运营商APP使用「忘记密码」功能重置
需提供开户人身份证号、装机地址等验证信息。
四、使用密码查看工具
针对Windows系统拨号用户，可尝试以下技术方案：
- 下载ADSL密码查看器等专业工具
- 运行软件自动扫描系统保存的拨号信息
- 导出包含账号密码的配置文件
此方法适用于未使用路由器的直连拨号场景，需注意软件来源安全性。
五、重置宽带密码
当所有方法失效时，可通过运营商服务重置密码：
- 通过官网或APP提交密码重置申请
- 运营商发送验证码到预留手机
- 设置包含字母+数字的新密码
- 重新配置路由器拨号参数
重置后建议在安全位置记录密码，避免重复遗忘。
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