一、基础环境排查
遇到测速不达标时，首先执行以下三步基础排查：
- 直连光猫测速：使用网线将电脑直连光猫LAN口测试基础网速
- 设备重启操作：依次重启光猫、路由器消除临时故障
- 频段选择确认：确保终端连接5GHz频段进行测速
二、设备性能检查
网络硬件需满足千兆传输要求：
- 光猫：确认LAN口标注”千兆”字样
- 路由器：2018年后生产的支持802.11ac协议设备
- 网线：使用超五类（Cat5e）及以上规格线材
三、网络设置优化
通过路由器后台进行关键设置：
- 登录192.168.x.x管理页面检查终端协商速率
- 关闭QoS限速功能，解除带宽限制
- 设置信道自动切换避开信号干扰
四、硬件升级建议
老旧设备更新方案：
- 更换七类网线提升物理层传输效率
- 升级WiFi6路由器提升并发处理能力
- 加装AP面板实现全屋信号覆盖
五、运营商问题处理
完成本地排查后仍不达标时：
- 核对宽带套餐是否包含独享带宽
- 要求运营商进行PON口光衰检测
- 申请机房端速率模板刷新服务
通过系统性的排查流程，90%以上的测速问题可在家庭网络环境中解决。建议按照光猫→网线→路由器→终端的顺序逐步排查，重点关注千兆设备的兼容性及5GHz频段的正确使用。当本地环境优化后仍存在速率差距时，应及时联系运营商进行线路检测。
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