一、营业厅办理是否必需？
广州用户取消联通副卡不一定必须前往营业厅。根据业务场景不同，存在两种处理方式：
- 常规情况：通过中国联通APP或网上营业厅可线上完成解绑
- 特殊场景：若副卡存在争议费用或归属地限制，需携带身份证原件至联通营业厅现场办理
二、线上办理替代方案
通过官方渠道可完成主副卡解绑的完整流程：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「副卡管理」
- 选择需解绑的副卡，确认无未结清费用
- 提交注销申请并等待48小时内客服回拨确认
需注意部分用户反馈线上操作可能触发归属地验证，此时仍需通过投诉渠道申请特殊处理
三、注意事项与流程说明
- 确认副卡已解除所有第三方服务绑定
- 提前结清欠费避免影响主卡信用
- 异地用户建议选择支持跨区业务的营业厅
2025年起广州联通已开通线上视频核验服务，通过APP人脸识别可替代部分线下验证环节
广州地区用户原则上可通过线上渠道解除副卡绑定，但涉及复杂业务场景或账户异常时仍需前往营业厅办理。建议优先尝试APP操作，若遇系统限制可通过官方客服95131申请绿色通道处理
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